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공카는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

공카는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 공지사항 및 이메일을 통하여 공지할 것입니다.

제 1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

공카는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 ① 자동차 대여 예약, 서비스 요금결제, 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 기타 개인별 맞춤서비스, 요금추심 등 나. 회원관리 ② 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입횟수 제한, 연령확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달 등 다. 마케팅 및 광고에 활용 ③ 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 마케팅 채널(패리콜, 이메일, SMS 카카오 알림톡 등)을 통한 프로모션, 이벤트 광고성 정보 및 서비스 안내, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 기타 개인별 맞춤 서비스 제공 ④ 회원이 회원가입 중 본 개인정보처리방침에 동의하는 것은 마케팅 수신에 대해 동의한 것으로 간주됩니다.

제 2조 개인정보의 수집 목적 및 항목

공카는 다음과 같은 개인정보를 수집하여 활용합니다.

가. 회원가입 (필수) 이메일(ID), 비밀번호 : 이용자 식별 (선택) 카드등록 : 대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관

나. 차량예약 (필수) 이름, 휴대전화 번호 : 이용자 식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리 (필수) 운전면허 정보 : 면허 유효성 검증 (필수) 카드정보 : 대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자 금융 기록 보관

라. 개인정보 수집방법 ① 공카는 공카의 회원가입 화면에서 [개인정보의 수집 · 이용에 대한 동의]에 대해 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. ② 공카는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. – 홈페이지, 서면양식, 팩스 ,전화, 고객센터 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 협력회사로부터의 제공

제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간

공카는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 가. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.

나. 공카는 다음의 정보에 대해서는 아래 보존 근거에 의거 명시한 기간 동안 보존합니다. ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 – 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 – 보존기간 : 5년 ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 – 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 – 보존기간 : 5년 ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 – 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 – 보존기간 : 3년 ④ 웹사이트 방문기록(로그기록, IP 등) – 보존근거 : 통신비밀보호법 ⑤ 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

다. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 ① 공카는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 개인정보 처리를 목적으로 외부전문기관에 위탁할 수 있습니다. ② 공카는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인 할 수 있도록 공카의 인터넷 홈페이지에 지속적으로 게재하여 공개합니다. 특히, 공카가 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이에 상당하는 방법(이하 “서면등의 방법”이라 합니다)으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체에게 알려드립니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 동일합니다. 만약, 공카가 과실 없이 서면 등의 방법으로 정보주체에게 알릴 수 없는 경우에는 해당 사항을 인터넷 홈페이지에 30일 이상 게재합니다. ③공카는 수탁자에게 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있으며, 당해 문서를 서면 또는 전자적으로 보관하여 정보주체의 권익을 보호합니다. – 위탁업무의 목적 및 범위 – 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항 – 재위탁 제한에 관한 사항 – 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항 – 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항 – 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

라. 제휴서비스에 필요한 개인정보를 제3자에게 제공하는 사항 ① 공카는 고객이 제휴서비스 이용을 목적으로 선택적 동의 한 경우에 한하여, 다음 목적으로 업체에 개인정보를 제공합니다. ② 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. – 요금정산을 위하여 필요한 경우 – 자동차 보험자에게 보험 계약에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 – 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우 – 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 – 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 – 정보주체 또는 그 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제 3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 – 공가카 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위내에서 제공하는 경우

마. 휴면회원의 정보공유 ① 회원이 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않고 연체나 채무불이행, 사고처리 진행 중인 상태가 아닌 경우 해당 회원의 아이디는 ‘휴면회원’으로 전환되어 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대해 이용이 정지되고, 공카는 ‘휴면회원’의 개인정보를 별도로 관리합니다. 회원은 ‘휴면회원’ 전환 이후에도 예약 사이트 및 모바일 서비스 상에서 직접 휴면상태 해지신청이 가능하며 본인확인을 거쳐 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 4조 동의의 거부권 등

회원은 개인정보 수집이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집 및 이용 및 선택적 수집 및 이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품 및 판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.